Le Département Projets et Applications est en charge de la mise en œuvre et du pilotage opérationnel de l’ensemble des applications informatiques utilisées au CHD Vendée, hors Dossier Patient Informatisé. 

Le rôle principal du Département Projets et Applications est d’assurer un fonctionnement optimal des applications dont il a la charge en garantissant l’intégrité des données et la sécurisation des accès applicatifs. Le périmètre fonctionnel des applications couvre l’ensemble des métiers de l’Hôpital et nécessite à la fois une bonne connaissance des activités et process de l’ensemble des Services, ainsi qu’une parfaite maîtrise des technologies utilisées. 

Le Département Projets et Applications est également en charge de l’ensemble des projets informatiques ayant pour objectif la mise en œuvre d’une nouvelle application ou la mise à jour d’un logiciel déjà utilisé, que ce soit au CHD ou pour le compte d’autres établissement de la Direction Commune et du GHT. 

Le Département Projets et Applications de compose de deux équipes distinctes. Les Responsables d’applications en charge du maintien en condition opérationnelle de l’ensemble des applications :

• Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI 
• Mise en œuvre des évolutions réglementaires ou éditeurs (priorisation, planification…) 
• Gestion des droits sur les applications et revues périodiques des comptes 
• Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies 
• Recueil et qualification des demandes et besoins métiers 
• Rédaction et mise à jour de la documentation utilisateur 
• Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI 
• Mise en œuvre d’indicateurs qualitatif et quantitatif sur l’activité et les applications 
• Gestion de la relation avec les métiers et définition de contrat de service 
• Accompagnement des projets : expertise de l’existant et préconisation d’évolution 

Les Chefs de Projets, responsables du bon déroulement des projets dont ils ont la charge :

• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques contribuant au cahier des charges et/ou à l'élaboration du CCTP en lien avec le besoin métier 
• Coordination des acteurs du projet avec les différentes parties prenantes 
• Pilotage et suivi du projet (gestion des risques, des budgets, des plannings) 
• Gestion de la communication sur le projet en cohérence avec le plan de conduite du changement (y compris le plan de communication et de formation) 
• Élaboration, gestion et suivi des plans de tests fonctionnels et techniques avec d’éventuels scénarios de reprise de données 
• Identification, étude et validation des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés au projet 
• Mise en exploitation de l'application avec livraison de la documentation requise 
• Accompagnement à la mise en production de l’application et sa reprise par les Responsables d’Applications (transfert de connaissances/compétences) 
• Assure un support niveau 3 sur sollicitation des Responsables d’Applications  

L’équipe se compose actuellement de :

• 1 Responsable du Département Projets et Applications 
• 4 Responsables d’Applications 
• 3 Chefs de Projets 

Quelques chiffres... 

• 130 applications gérées quotidiennement 
• 40 projets menés en moyenne chaque année 
• Plus de 2 000 demandes traitées par an par le Département 

Le département interopérabilité gère tous les échanges de données entre les différentes applications métiers du CHD.

Les données échangées couvrent un large panel de services présents au sein de  l’hôpital, que ce soit des services médicaux ou non médicaux. 

Les échanges s’articulent principalement autour des grands domaines suivants 

• Gestion administrative du patient 
• Gestion des données médicales avec le dossier patient informatisé 
• Gestion du PMSI 
• Gestion économique et financière 
• Gestion des ressources humaines

Quelques exemples d’interfaces :

• Échange des identités et des mouvements des patients entre le système administratif et les applications de gestion des soins. 
• Transmission des comptes-rendus d’intervention médicale vers le dossier patient informatisé. 
• Transmission des éléments de facturation vers le dossier administratif. 
• Transmission des prescriptions médicamenteuses vers le dossier patient informatisé. 
• Transmission des résultats d’analyses du laboratoire vers le dossier patient informatisé. 
• Gestion des affectations des agents. 
• Gestion des commandes, réceptions, mouvements de stocks pour la pharmacie et le laboratoire. 
• Diffusion automatique de la structure de l’établissement 

Les différents systèmes d’informations spécialisés qui sont utilisés au sein du CHD Vendée communiquent entre eux via des interfaces. Ces interfaces utilisent des formats de fichiers standards, regroupés sous des normes d’interopérabilité. 

Le département interopérabilité a pour charge de maintenir ces interfaces, les faire évoluer, développer et en mettre de nouvelles en œuvre. 

Nous avons actuellement plus de 250 interfaces en production qui concernent plus de 70 applications différentes. 

Dans le cadre du GHT, ainsi que des GCS, nous mettons en œuvre des interfaces inter-établissement, et permettons ainsi aux usagers du GHT de mutualiser leurs pratiques en utilisant une application commune.

Notre équipe est composée de :

• 1 Responsable de département
• 2 Ingénieurs informatiques.