Services d'accueil des urgences


Service

Chef de service
Dr François BRAU - Dr Valérie DEBIERRE
Cadre de santé
Mme Dolorès GAUFFRETEAU - M. Valentin ARNAUD - Mme Lise DOUCET

Informations contact et horaires
Site
Contact secrétariat
Horaires d'accueil téléphoniques secrétariat
Horaires de visite
Roche-sur-Yon 02 51 44 62 05 (secrétariat)

Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi de 09:00 à 17:00

Luçon 02 51 28 33 06 (secrétariat)

Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi de 08:30 à 21:00
Dimanche, Samedi, Jours fériés de 10:00 à 18:00

Montaigu 02 51 45 40 50 (secrétariat)

détails ci-dessous

Présentation


Au sein de nos établissements de La Roche-sur-Yon, Luçon et Montaigu, le service des Urgences du CHD Vendée assure votre prise en charge, adultes comme enfants, pour toute pathologie médicale et chirurgicale.
A votre arrivée dans notre service, vous serez accueilli par un infirmier d’accueil et d’orientation (IOA) qui déterminera les soins et la filière les plus adaptés à votre pathologie.

Nos équipes médicales et paramédicales exercent sur les trois sites et au sein du SAMU SMUR.
Grâce à un dossier patient partagé et des pratiques communes, nous vous garantissons une prise en charge optimale et ce, quel que soit le centre dans lequel vous vous rendrez.
Chacun de nos 3 sites possède les moyens de traiter toute urgence vitale, avec notamment une salle d’accueil d’urgence vitale, un échographe aux urgences, un scanner 24h/24 et un laboratoire d’analyses biologiques.

En lien constant avec le SAMU, nous pouvons organiser au mieux votre transfert vers le plateau technique le plus adapté si cela s’avérait nécessaire.

Pour les enfants

Sachez que notre Centre Hospitalier de la Roche-sur-Yon est doté d’un service d’accueil d’urgence pédiatrique spécialisé et dédié aux pathologies médicales. Il prend en charge les enfants orientés directement après un appel au 15 ou après une première évaluation sur l’un de nos sites.

Toutefois, si vous avez un doute sur le centre vers lequel vous orienter, composez le 15.

Organisé sur un plateau de 2100 m2 rénové en 2016, notre service des Urgences de la Roche sur Yon se situe au contact direct de celui du SAMU.

Les équipes médicales et paramédicales y travaillent en étroite collaboration afin de vous assurer une prise en charge optimale.

Au-delà de la zone d’accueil et d’orientation (ZAO), ce service des Urgences se décline en 3 unités afin de répondre aux différentes problématiques auxquelles sont confrontés les patients des Urgences:

  • Une salle d’accueil d’urgence vitale (SAUV)
  • Un circuit médico chirurgical  (CMC)
  • Un circuit court (CC)

Un service d’hospitalisation de courte durée y est également aménagé (13 lits et 1 chambre de soins sécurisé).

Comment se déroulera votre arrivée au Service des Urgences ?

Vous serez accueilli par un(e) IOA (Infirmier Organisateur de l’Accueil). Vous serez ensuite surveillé et réévalué régulièrement dans la Zone d’Accueil et d’Orientation. Et ce, jusqu’à votre installation dans l’une des 3 unités ou débutera votre prise en charge médicale.

Notre SAUV

La Salle d’Accueil d’Urgence Vitale est le secteur dédié à la prise en charge des patients présentant une détresse vitale potentielle ou avérée. Une équipe paramédicale y est présente pour 3 patients avec des capacités de réanimation immédiatement disponible. En cas de besoin, nos équipes peuvent décider d’un transfert vers un service de surveillance continue, de réanimation ou vers  le bloc opératoire.

Notre Circuit médico-chirurgical 

Ce secteur est dédié à la prise en charge de patients présentant une pathologie médicale nécessitant un complément d’exploration biologique ou d’imagerie plus complexe sur un temps plus long. Il se déploie sur 13 salles de soins, chacune équipée d’un  moniteur de surveillance continu qui renvoie les données vers une centrale et vers le dossier patient informatisé des Urgences, permettant ainsi  le suivi hémodynamique du patient  sur l’ensemble du service.

Cette structure est complétée par une zone d’ « attente post soins » (6 places ainsi qu’une salle de soins sécurisés).

Notre Circuit court (CC)

Dans cette unité sont accueillis les patients ayant des pathologies identifiées comme pouvant être prises en charge sur un temps réduit comme la petite traumatologie, la suture ou encore la traumatologie pédiatrique.

Ses 9 salles de soins se situent à proximité immédiate de la radiologie, de manière à optimiser le temps de prise en charge des patients. Si le médecin prescrit une contention en résine ou une attelle, elle sera posée/réalisée par un IDE formée en gypsothérapie de ce secteur.

Pour les enfants

La proximité des urgences pédiatriques permet de faire patienter les enfants dans un milieu adapté à leur âge tout en les priorisant au sein de la file d’attente du circuit court  (notamment avant 5 ans). L’un des parents pourra rester auprès de lui pour le rassurer.

Notre service d’UDOM (Unité de Diagnostic et d'Orientation Médicale).

Géré par les médecins urgentistes, il permet d’accueillir les patients nécessitant une surveillance de moins de 24h ou en observation avant un  transfert vers un autre de nos  services hospitaliers.

Cette unité comprend 12 chambres (dont 1 double), et est située à l’étage au-dessus des Urgences (niveau 0, accessible par un ascenseur)

Un fléchage adapté permet de rejoindre ces différents circuits

Calqué sur l’organisation de notre service des Urgences de La Roche Sur Yon, celui de Luçon met à disposition, pour la prise en charge de ses patients, 1 zone d’accueil et d’orientation, 2 places de SAUV, 4 salles de soins de médecine, 1 zone circuit court et 3 lits d’UDOM (Unité de Diagnostic et d'Orientation Médicale).

2 médecins sont présents 24H/24. Ils composent une équipe SMUR prête à intervenir sur le territoire de Luçon à tout moment.

Pour garantir une réponse sanitaire homogène et efficace sur l’ensemble des territoires que couvre le CHD Vendée, nos médecins et infirmiers interviennent indifféremment sur le SMUR et les urgences de La Roche Sur Yon et de Luçon.

Le service des urgences de Luçon se situe a proximité immédiate de la radiologie et du  scanner. Ce dernier est disponible 24H/24 tout comme le service de biologie. Un échographe complète ce dispositif et est disponible pour les sorties SMUR.

Vous êtes professionnel de santé ? N’hésitez pas à solliciter le 15 ou le médecin référent des urgences de votre secteur afin de valider, en collaboration avec nos équipes, l’orientation d’un patient sur l’un de nos sites.

Ce service, dont l’organisation est identique à celle de notre service des Urgences de La Roche sur Yon, est doté d’une zone d’accueil et d’orientation, d’une salle de SAUV (salle d’accueil des urgences vitales), 1 zone post soins, et 6 salles de soins (médecine et traumatologie).

Le service des urgences est ouvert au public :

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
8h30 à 22h 8h30 à 22h 8h30 à 20h00 8h30 à 22h 8h30 à 20h00 8h30 à 20h00 8h30 à 20h00


Le SMUR est ouvert de 8h30 à 20h00 tous les jours (sous réserve d’un effectif médical suffisant). De 20h à 8h30, les SMUR de La Roche sur Yon, de Nantes et de Cholet assurent la continuité de la prise en charge à moins de 20 mn d’intervention d’un SMUR autour de Montaigu.
Ces horaires sont donnés à titre indicatif, n’hésitez pas à consulter les actualités pour prendre connaissance des fermetures exceptionnelles : lien vers rubrique « actualités ».

Situé à proximité immédiate de la radiologie et du scanner (disponible pour un examen 24H/24), notre service des Urgences de Montaigu peut assurer rapidement une prise en charge de ses patients. Pour cela, il met en commun avec celui de La Roche sur Yon et de Luçon un ensemble de données et de pratiques tels que les dossiers des patients, le logiciel ou encore le système de communication.

Au sein de nos équipes médicales de Montaigu, les médecins titulaires exercent leurs activités professionnelles principales sur La Roche sur Yon.

Vous êtes professionnel de santé ? N’hésitez pas à solliciter le 15 ou le médecin référent des urgences de votre secteur afin de valider, en collaboration avec nos équipes, l’orientation d’un patient sur l’un de nos sites.

Notre équipe des urgences du CHD Vendée

Chef de service des Urgences SAMU-SMUR : Philippe FRADIN

Site de la Roche sur Yon :

Responsables d'UF :

  • Dr Vincent DIOT

  • François–Xavier BARTHELEMY

  • Julie BERGER

  • Laëtitia DUVAL

Cadres du site :

  • Céline MALOT

  • Mandy COGNY

  • Lise DUCET

  • Valentin ARNAUD

  • Frédérique FRANCHETEAU

Site de Luçon :

Responsables d'UF :

  • Nicolas HOCHON

Cadre du site :

  • Sophie CHEVRIER

Site de Montaigu :

Responsables d'UF :

  • Dr Pascal GABY

Cadre du site :

  • Nicolas GAUTIER